سياسة الاستبدال والإسترجاع
- سياسة الاستبدال والارجاع
- ( السبائك لاترد ولا تستبدل )
- شروط الاستبدال او الاسترجاع
- التواصل معنا على الوتساب في نفس يوم استلام الطلب
- تسليم المنتج لشركة الشحن خلال يومين من استلام الطلب
- قيمة تحمل اعادة الشحن 35 ريال + ( 35ريال الشحن للعميل )
- تحمل طلبات الدفع عند الاستلام قيمة الشحن + 25ريال
- الاسترجاع بنفس طريقة الدفع
- القطع غير مستخدمة
- القطع غير معرضة للتلف
- إحضار الفاتورة
- يكون المنتج من نفس المتجر
- في حال تعديل المقاس لايمكن الارجاع
- بقاء التاغ (الورقة الصغيرة المثبتة في المنتج)
- نظام وشروط الصيانة
- الصيانة تكون مجانية لعيوب مصنعية فقط
- تغيير المقاسات مجاني عند الشراء
- الصيانة لاتشمل زيادة الذهب او الاحجار الكريمة ويتحمل العميل قيمة اضافة اي قطعة
- مدة االصيانة اسبوع
- نظام التوصيل
- في حالة اختيار الدفع عبر بوبات الدفع الالكترونية سيتم توصيل المنتج عند تأكيد وصول المبلغ للمؤسسة
- وقت التوصيل من 3 إلى 5 أيام
- سيتم التواصل مع العميل عند تأكيد الطلب
- هناك عدة شروط في حالة اختار العميل الدفع عند الاستلام :
- لن يتم تسليم المنتج في حالة كان المبلغ ناقصاً
- يتم تسليم المنتج للعميل عند استلام المبلغ كاملاً
